Tilaukset ja niiden käsittely

Valikosta Myynti >> Tilaukset. Tilaukset -ikkunassa näet kaikki verkkokaupassa tehdyt tilaukset.

tilaukset1

Pääset muokkaamaan tilausta painamalla sen kohdalta valikossa. Tällöin aukeaa Tilauksen tarkastelu-ikkuna. Voit myös luoda uuden tilauksen painamalla Luo uusi tilaus-painiketta.

Tilauksen tarkastelu
Tässä ikkunassa näet tilauksen perustiedot, kuten tilauspäivän, asiakkaan tiedot, laskutus- ja toimitusosoitteen, maksun tiedot sekä lähetys- ja käsittelytiedot. Ylhäällä olevasta muokkauspalkista voit valita haluamasi toimenpiteen:

tilaukset2

tilaukset3

 

Muokkaa
Tästä pääset muokkaamaan tilausta. Huomaa että nykyinen tilaus perutaan ja muokatusta tilauksesta tulee kokonaan uusi tilaus.

Peru
Voit perua tilauksen tästä.

Lähetä sähköpostia
Lähetä tilausvahvistus asiakkaalle sähköpostiin.

Laita pitoon
Laita tilaus pitoon, eli muuta tilauksen tilaksi Pidossa.

Lasku/Hyvityslasku
Lähetä asiakkaalle lasku tilauksesta. Laskun voi lähettää myös sähköpostiin. Jos asiakkaalle on jo lähetetty lasku, voidaan hänelle tarvittaessa lähettää hyvityslasku. Hyvityslasku-painike näkyy tällöin Lasku-painikkeen tilalla.

Hyvityslaskua luodessa voidaan määrittää palautetaanko hyvitettävät tuotteet varastoon valitsemalla "Return to Stock"-valintaruudun, mikäli tuote halutaan palauttaa varastoon. Tämä ei tietenkään koske aineettomia tai ladattavia tuotteita.

Lähetä
Luo tilaukselle toimituksen Lähetykset-valikkoon.

Tilaa uudelleen
Tee uusi tilaus täsmälleen samoilla tiedoilla kuin nykyinen. Tilaus korvaa nykyisen tilauksen.

Vasemmalla oleva Tilauksen tarkastelu-palkki sisältää seuraavat asiat:

tilaukset4

 

Laskut
Tästä näet tilaukseen liittyvät laskut.

Hyvityslaskut
Tästä näet tilaukseen liittyvät hyvityslaskut.

Lähetykset
Tuotteeseen liittyvät lähetykset. Lähetä-painikkeen takaa tehdyt lähetykset tulevat tämän vaihtoehdon alle.

Kommenttien historia
Täältä näet kaikki tilaukseen liittyvät kommentit. Tänne tulee ilmoitukset tilauksesta, tilauksen laskuttamisesta ja tilauksen lähettämisestä.

Maksutapahtumat
Tilauksen maksutapahtumat näkyvät tässä.

Muita artikkeleita tässä kategoriassa: « Toimitusehdot Lähetykset »